3 wiremo(有償サービス)

3-3-6-2 通知について

MIWA Supportアプリでは、メール通知またはプッシュ通知で通知を受け取ることができます。

以下の場合、メール通知がアカウントの登録メールアドレス宛に、プッシュ通知がMIWA Supportアプリに通知されます。

  • 利用申請…ロックの管理者またはサブ管理者の権限を持つログインユーザーが利用申請を受け取った際にプッシュ通知で受け取ります。
  • wiremo機能の停止前通知…wiremo機能の停止前に通知されます。停止するとwiremo機能が利用できなくなります。
  • wiremo機能の停止通知…wiremo機能が停止した場合に通知されます。停止するとwiremo機能が利用できなくなります。
  • wiremo機能復旧…wiremo機能の利用が復旧した場合に通知されます。復旧するとwiremo機能が利用できるようになります。

帰宅通知と警告通知は、あらかじめ設定を行うことで、メール通知とプッシュ通知を受け取ることができます。
通知設定の方法については「3-3-8-1 帰宅通知とは」または「3-3-12-1 警告通知とは」をご確認ください。

帰宅通知でメール通知を設定している場合は指定のメールアドレス宛に、プッシュ通知を設定している場合は、プッシュ通知がMIWA Supportアプリに通知されます。

  • 帰宅通知…帰宅通知の設定に従い、該当するIDキーのユーザーが帰宅した際にメール通知またはプッシュ通知を通知されます。

以下の場合、警告通知を設定することでプッシュ通知がMIWA Supportアプリに通知されます。
設定可能な項目は製品によって異なります。

  • 遠隔解錠通知…ロックの遠隔解錠操作をしたときに通知されます。
  • 電池残量警告…ロックの電池残量が減ってきたときに通知されます。
  • ゲストの施解錠通知…ゲスト権限のユーザーがロックの施錠/解錠操作をしたときに通知されます。

iELをご利用の場合のみ以下の通知機能を受け取ることができます。

  • 見守り通知…ご自宅や、ご自宅から離れた場所に設置したスマートロックに対して、一定時間扉の開閉操作が無かった場合にメール通知を受け取れます。
  • 閉め忘れ通知…錠が一定時間の間、解錠状態であることを検知すると、プッシュ通知を受け取ることができます。
  • こじ開け通知…施錠(錠前のデッドボルトが突出した)状態で扉が開扉されたことを検知すると、スマートフォンにプッシュ通知が送られます。
  • 管理会社がwiremo機能を一時停止した場合、または自動停止有効でスマホ鍵が一定期間使用されていない場合、ロックが一定期間サーバーと接続されていない場合にwiremo機能の利用が停止になります。
  • メールのドメイン指定受信を設定している場合に、メール通知を受け取ることができないことがあります。以下のドメインを受信できるように設定してください。
    @mwlk.jp
  • ご利用中のスマートフォンでMIWA Supportアプリからのプッシュ通知を受け取れるように設定してください。
  • 各設定のしかたは、ご使用のスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。